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客服一直不同意退货怎么办

时间:2025-03-12   分类:丽水市律师
客服不同意退货,您有权向法院起诉。依据《民事诉讼法》,起诉是依法维权途径,若不及时处理,可能导致您的财产权益持续受损,甚至无法追回退货款项。
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客服不同意退货,常见处理方式有协商、投诉、起诉。应先尝试与客服协商,无果后向平台或消协投诉,仍无法解决则考虑起诉,根据具体情况选择最合适的方式。
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客服不退,可起诉。操作如下:1. 收集证据,如聊天记录、订单信息等;2. 尝试与客服协商,记录协商过程;3. 向平台或消协投诉,提交证据;4. 若仍无果,准备起诉材料,向法院提起诉讼。

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